Haben Sie nach Feierabend schon was vor? Bummeln Sie doch mal durch Brandenburg entlang der Havel – und bleiben Sie für immer. Als Familie profitieren Sie von Kindergärten, Schulen sowie einem Erlebnisbad, als Kulturliebhaber von Theater und Kino, Museen und Ausstellungen. Und wenn es Sie mal Richtung Weltstadt zieht: Berlin ist nur einen Katzensprung entfernt und per Auto oder Bahn schnell erreichbar.
Mitarbeiter IT-Helpdesk / First Level IT-Support (m/w/d)
Das Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel bildet im Verbund das Universitätsklinikum der Medizinischen Hochschule Brandenburg Theodor Fontane (MHB) und steht für einen modernen Schwerpunktversorger mit 16 Fachabteilungen und 508 Planbetten sowie jährlich rund 26.000 stationären und 48.000 ambulanten Patient:innen.
Wir stehen für moderne Medizin, digitale Innovation und patientenzentrierte Versorgung. Unsere IT-Abteilung unterstützt die klinischen und administrativen Prozesse durch den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer zentralen Krankenhausinformationssysteme (KIS).
Wir freuen uns über neue Mitarbeiter:innen die Teamplayer sind und zusammen mit uns an unserem gemeinsamen Ziel arbeiten möchten! Starten Sie schon bald als Mitarbeiter im IT-Helpdesk / First Level IT-Support (m/w/d) an unserem Campus für Gesundheit.
Das bieten wir Ihnen
- Vergütung nach Tarif mit Anerkennung von Berufserfahrung
- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt nach unserer Betriebsvereinbarung
- Zusätzliche Betriebsrente (ZVK) und Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatt für unsere Apotheke und Physiotherapie
- Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing per Entgeltumwandlung (JOBRAD)
- 30 Tage Urlaub
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen und IT-Spezialisten
- Einarbeitung entsprechend Ihrer beruflichen Vorkenntnisse in Zusammenarbeit mit unserem qualifizierten Team
- Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen*¹
- Eine wunderschöne Stadt mit Charme und Wasser vor der Tür
- Sehr viele weitere Benefits die Sie auf unserer Karriereseite entdecken können
*¹Großraum/Region Berlin, Potsdam, Rathenow, Werder (Havel), Nauen, Beelitz, Falkensee, Teltow, Ludwigsfelde, Hennigsdorf, Velten, Luckenwalde
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende praktische Erfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl am Telefon als auch im E-Mail-Schriftverkehr
- Erste Erfahrungen in der Administration komplexer IT-Systeme sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows 11 sowie aktuellen Microsoft-Office-Versionen
- Persönliche Eigenschaften: ergebnisorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, positiv, teamorientiert, fleißig, selbstmotiviert, zupackend und selbstständig
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehört
- Telefonische Annahme von IT-Anfragen (Support, Störungsmeldungen, Aufträge usw.)
- Erstellen, Bearbeiten und Weiterleiten von Servicetickets im internen Ticketsystem
- Ad-hoc-Beratung bei einfacheren technischen Problemstellungen
- Aufbau und Pflege einer Lösungsdatenbank für wiederkehrende oder bekannte Fehler
- First-Level-Support bei bekannten Fehlern und typischen IT-Störungen
- IT-Schulung und Unterweisung von Mitarbeiter(inne)n im Umgang mit den betreuten Systemen
- Mitarbeit in IT-Projekten sowie ggf. Leitung von Projekten oder Teilprojekten im eigenen Themenbereich
Apotheken Mitarbeiter-Rabatt
Vergünstigungen bei unserer Physiotherapie
Impfangebote
Kostenlose Berufsbekleidung
Günstige Verkehrsanbindung
Offenes Ohr für Fragen, Sorgen und Pläne
Dienstjubiläumsfeiern
Moderne technische Ausstattung
Ergonomische Büroausstattung
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an der Havel GmbH
Personalabteilung
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Fred Köppen, Leiter EDV, unter der Telefonnummer:
(03381) 41 20 20